شرایط خرید از فروشگاه کارمی :
- مشتریان گرامی خواهشمند است قبل از سفارش گذاری شرایط مربوط به پرداخت ، روش های ارسال و گارانتی محصولات را مطالعه فرمایید . پس از ثبت سفارش موارد فوق ، خوانده شده توسط مشتری تلقی می گردد.
- فروشگاه کارمی به همراه کاربران سایت و مشتریانش تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده هستند.
- مشتریان محترم می توانید بعد از انتخاب محصولات مورد نظر به چهار روش زیر اقدام به سفارش گذاری نمایند:
- از طریق وب سایت carmelights.com
- از طریق صفحه اینستاگرام carmelights
- از طریق پیام رسان واتساپ
- از طریق تماس تلفنی با شماره درج شده در قسمت “تماس با ما”
- لغو سفارش محصول زمانی امکان پذیر است که محصول سفارش گذاری شده در مرحله پردازش باشد ، در غیر اینصورت اگر محصول انتخابی شما ارسال شده باشد امکان لغو سفارش وجود ندارد و اگر خواستار لغو سفارش باشید 25 ٪ از مبلغ فاکتور شما جهت بسته بندی و کرایه حمل محصول به پست کسر می گردد.
- سفارش هایی که تا قبل از ساعت 12 روز های شنبه تا 5 شنبه نهایی می شوند در همان روز پردازش و نسبت به ارسال سفارش اقدام می گردد . سفارش هایی که بعد از ساعت 12 و در روزهای تعطیل نهایی می شوند در اولین روز کاری پس از آن پردازش و ارسال می شوند.
- در صورت موجود نبودن کالا در انبار کارمی ، ظرف ۴۸ ساعت وجه پرداختی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. در صورت تمایل مشتری به باقی ماندن سفارش در حالت پردازش شده، کارشناسان کارمی طی یک هفته برای تامین کالا تلاش خواهند نمود.
- زمان ارسال سفارشات عمده یا سفارش کالای ناموجود در سایت با شرایط مندرج در این صفحه متفاوت بوده و مشتری بایستی به صورت تلفنی از شرایط آن اطلاع کسب نماید.
- به دلیل عدم ثبات قیمت ها و نواسانات در بازار، قیمت محصولات لحظه ای بوده و فروشگاه کارمی بروزترین قیمت ها را در اختیار شما مشتریان گرامی قرار خواهد داد. در صورت تغییر قیمت در وب سایت و شبکه های اجتماعی فروشگاه کارمی مجاز به تغییر قیمت در فاکتور مشتری میباشد و همواره آخرین قیمت معیار قیمت فروش میباشد قیمت های قبل فاقد اعتبار میباشند.
- خسارت احتمالی ناشی از هرگونه اشتباه در اعلام آدرس و اطلاعات تماس به فروشگاه کارمی و عدم حضور گیرنده به همراه کارت شناسایی هنگام تحویل مرسوله به آدرس اعلام شده، به عهده‌ی خریدار است.
- فروشگاه کارمی محصولات را قبل از ارسال از لحاظ سلامت فیزیکی تست کرده و در نهایت دقت بسته بندی می نماید. هیچ گونه شکستگی یا آسیب دیدگی محصولات بر عهده فروشگاه کارمی نمی باشد.
- فروشگاه کارمی محصولات الکترونیکی را توسط نیروهای مجرب برای این کار، تست و سپس به مرحله بسته بندی ارجاع میدهد تا کلیه سفارشات را در نهایت صحت وسلامت و بدون آسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند.
- مشتری موظف است هنگام تحویل‌گیری مرسوله و قبل از ترک محل توسط مامور تحویل دهنده (کارمند پست، کارمند تیپاکس، پیک موتوری) کالای ارسال شده را مورد بازبینی کامل قرار دهد و در صورتی‌که هرگونه پارگی یا باز شدگی و آسیب دیدگی در بسته‌بندی مشاهده نمود از قبول مرسوله خودداری و نسبت به تنظیم صورتجلسه با مامور تحویل دهنده اقدام نماید. در غیر اینصورت عواقب آن به عهده مشتری خواهد بود.
- تمامی محصولات خریداری شده را پس از باز نمودن بسته‌بندی از لحاظ فیزیکی بررسی و سلامت فیزیکی آن را تایید نمایید. در مورد کالاهای الکترونیکی، قبل از نصب نمودن محصول روی خودرو با اتصال صحیح محصول به باتری خودرو از سلامت آن اطمینان حاصل نمایید. در صورتی‌که قطعه روی خودرو نصب شده باشد و سپس عملکرد آن تست شده باشد در صورت وجود هرگونه ایراد در عملکرد آن، کارمی از باز پس گیری آن امتناع خواهد نمود. توجه نمایید که برای تست صحت عملکرد این محصولات نبایستی سیم محصول کوتاه و تا حد امکان از حالت پلمپ خارج گردد.
- در صورت بروز اتفاقاتی نظیر سیل، زلزله، آتش سوزی و حوادث از این قبیل فروشگاه کارمی هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
- با توجه به اینکه محل ثبت و تنظیم قرارداد فروش کالا شهر تهران (محل حضور فروشگاه کارمی) است، هرگونه اعتراض و پیگیری‌های قانونی و حقوقی پیرامون کالای خریداری شده در شهر محل فروشگاه (تهران) باید انجام گیرد.